Отзыв о автосалоне Дварис Авто: Все плохо
Автосалон Дварис Авто Ставрополь
Адрес: ул. Южный обход №27
Телефон: (8652) 57-17-17
Дата отзыва: 2017-04-18
Дмитрий
|
Заголовок: Все плохо
Ситуация следующая: долгое время был клиентом этого сервиса, так как машина была на гарантии. Как оказалось уровень квалификации здесь не поднимается выше замены масла и смены фильтров, чуть более сложная работа вызывает ступор. Менял там лобовое стекло, так мне отломали крепления молдингов и накладок и залили все силиконом, в результате чего через некое время все разболталось и стало тарахтеть при езде, на все мои жалобы на шум в салоне мне рассказывали, что это конструктивные шумы и что такое дело в каждой второй машине. Все это вылезло, когда я обратился в специализированное место по замену стекол, там за 2 минуты разобрались в причинах и офигели от силиконовых инноваций мастеров из Дварис. Цены у всех этих пластмасок конские и поломаны были сервисом, что бы не попасть на деньги был выбран вот такой путь, дешево и даже 3-4 месяца работает, а дальше можно слать клиента в дальний путь, так как паровоз ушел. Так что выводы делайте сами.
Комментарии: 2
Дата комментария: 2018-12-03
Александр
Ужасное обслуживание. Заказываешь одно, делают другое. Вечное ожидание. Еще ни разу ничего не выполнили в срок. Это был последний мой визит. Еще всем друзьям и знакомым посоветую обходить их стороной.
Дата комментария: 2017-09-16
Дварис
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Спасибо,что оставили свой отзыв. Нам очень жаль,что Вас расстроила работа сервисного центра. Мы заинтересованы в решении данного вопроса и хотели бы рассмотреть его. Для этого необходимы дополнительные данные. Пожалуйста,уточните дату вашего визита , имя сотрудника , свой контактный номер телефона или электронную почту, удобное время для обратной связи. На основании полученных данных, будет проведено разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников,будут приняты соответствующие меры. Мы приложим все усилия, чтобы подобных недоразумений больше не повторялось. Уверена, что сможем вернуть Ваше доверие и будем рады видеть Вас снова! Анастасия, представитель компании Дварис.